A experiência do cliente é fundamental.
18 de setembro de 2008 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Consumidor |Como relatei antes, há cerca de um mês estive em São Paulo, para um encontro da GVT (empresa de telefonia fixa) com alguns profissionais ligados às Mídias Sociais. Naquele momento, o objetivo do encontro era – além de aproximar a empresa destes novos canais – obter dos profissionais visões diferenciadas sobre a forma como a [...]
