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Ca’Bianca Blog

Conteúdos com a Tag Consumidor

Já imaginou poder comprar pisos e revestimentos pela internet?

23 de outubro de 2009 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Corporativo, Varejo |

Uma das coisas que mais me orgulho na minha carreira é a de ter a oportunidade de participar de algumas quebras de paradigmas no mercado em geral. Particularmente, já participei diretamente do crescimento das verbas destinadas às estratégias de marketing promocional – isto lá no início dos anos 90, da introdução do uso das ações [...]

Os números da Internet e do Comércio Eletrônico no primeiro semestre de 2009.

25 de agosto de 2009 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Corporativo, Varejo |

Estava agora compilando alguns números sobre resultados da Internet neste primeiro semestre de 2009, principalmente em relação ao volume de vendas no comércio eletrônico e (aqui eu levanto a placa “Eu já sabia”) a estrada que o Brasil está asfaltando para a entrada de mais empresas que desenvolvem negócios no ambiente online é excelente.
Principalmente para [...]

Mau atendimento da United Airlines vira música e vai para Oprah Winfrey.

24 de julho de 2009 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Consumidor, Mídia Social |

Mais uma prova de que as mídias sociais, as redes sociais, as ferramentas de publicação e “viralização” na web podem e devem mudar os procedimentos das empresas, seja na produção de um produto, no desenvolvimento de um serviço ou no atendimento de um consumidor.
E temos mais um exemplo disso!
Dave Carroll, um músico canadense, teve sua [...]

Philips quer agora que o consumidor teste seus produtos, mas faltou uma coisa…

7 de maio de 2009 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Consumidor, Varejo |

No ano passado a Philips lançou uma campanha entitulada “Desafio Philips”, que apresentava uma pesquisa realizada com consumidores,  pelo Ibope Inteligência, com auditoria da BDO Trevisan e consultoria do CPqD, onde afirmava que as TVs LCD da empresa eram melhores que as da concorrência.
Publiquei um artigo na época, onde renderam alguns comentários – positivos validando [...]

Campanha contra o desperdício, você é responsável e não pode ficar fora dessa!

30 de março de 2009 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Consumidor, Ecosol |

Sou partidário do consumo consciente. Ok, eu confesso que as vezes relaxo e não aplico na prática o conceito de reduzir, reaproveitar e reciclar, mas faço um grande esforço.
O Instituto Akatu lançou há semanas uma campanha com tra o desperdício do alimento. Você sabia que 1/3 do que consome vai para o lixo?
O filme que [...]

Philips pede para o consumidor dizer o que acha das suas TVs LCD.

20 de setembro de 2008 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Mídia Social, Varejo |

Desde sempre, a pesquisa sempre foi ferramenta importante – talvez imprescindível – para tomadas de decisões estratégicas e importantes, por parte das empresas.
As pesquisas servem. dentre outras aplicações, para testar um mercado para lançar e\ou modificar um produto, avaliar o nível de empatia dos consumidores com produtos e marcas, e para testes comparativos.
Foi o que [...]

Porque os investimentos em publicidade podem virar “prejuízo” com o crescimento das mídias sociais.

26 de agosto de 2008 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Consumidor |

O título é grande, porque não consegui fazer algo menor – mas com um grande impacto – justamente para chamar a atenção.
Na semana passada recebi um artigo do Marcelo Coutinho, publicado no informativo da Revista Bites (mas o original foi publicado na IDGNow e reproduzido na Bites com autorização do autor), mas só agora parei [...]

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