H2OH! – A Resposta da Ambev

Depois de ter postado aqui uma nota sobre o processo que a Associação Brasileira da Indústria de Águas Minerais (Abinam) estava movendo contra a Ambev, fabricante da bebida H2OH!, fiquei atento para a posição do produto nas gôndolas dos supermercados.

A maior preocupação da Abinam era a posição da tal bebida ao lado das águas minerais, o que confundia o consumidor e ao mesmo tempo “roubava” as vendas dos produtos que são realmente água. Estive no Rio de Janeiro, um dos poucos mercado onde a H2OH! está sendo promovida e encontrei alguns supermercados com a bebida no setor de refrigerantes, mas alguns ainda mantinham a mesma no setor de água.Mandei um email para o SAC da Ambev com a simples pergunta: “Prezados, a H2OH! é refrigerante?” e vejam o que me responderam, no prazo de 2 dias:

Olá Ricardo !! Quem classifica o produto é o Ministério da Agricultura, e a lei brasileira entende que água é somente aquela obtida de uma fonte de água mineral. Assim, a informação do rótulo de H2OH! é correta (Refrigerante de Limão de Baixa Caloria) de acordo com a legislação brasileira. Na verdade,H2OH! é uma nova geração de bebida, onde, ao contrário dos refrigerantes tradicionais, predomina a água (99,5% do conteúdo), e ainda é levemente gaseificada, sem adição de açúcar, fonte de vitaminas B3, B5 e B6 e com suco de limão.  Mantenha contato sempre!

Um abraço, Simone

Serviço ao Consumidor Brahma – sac@brahma.com.br – 0800-725 0001

Olhei com detalhes o rótulo do produto e vi que é mencionada a marca Seven Up, um refrigerante de limão – muito gostoso por sinal. Na mesma embalagem, a palavra “refrigerante” é citada. Ou seja, o produto é um refrigerante, talvez o próprio Seven Up com menos gás e calorias.

Mas se ler com calma a resposta do SAC, eles mesmos divergem na categoria do produto (“…Na verdade,H2OH! é uma nova geração de bebida, onde, ao contrário dos refrigerantes tradicionais, predomina a água …”) questionando o que a lei diz, também citada na resposta.

O que me leva a crer que a colocação do produto nas gôndolas de Água Mineral dos supermercados foi uma estratégia de marketing, diga-se de passagem inteligente, mas usando talvez má fé e o poder da Ambev.

De qualquer forma o produto é gostoso, está aproveitando o poder de distribuição da multinacional. No Rio de Janeiro, não tem um sinal que não seja oferecido a H2OH! e na praia então nem se fala….