Não reaja, faça primeiro!
17 de setembro de 2007 | Publicado por Ricardo Cabianca | Arquivado em Corporativo |
Eu falhei com a promessa e meta que havia determinado, de escrever um texto toda sexta feira comentando alguma matéria da revista Carta Capital, por conta da parceria que o Secundum realizou com a revista.
Mas, antes tarde do que deixar de lado…
Na verdade, eu havia lido e separado o artigo da Carta, mas acabei me envolvendo com outras coisas e fui deixando de lado. Mas vamos lá.
Mas aproveitando a matéria do … ops, não tem nome de quem assina, apenas “Editoria de Negócios”…. bem, lendo a matéria da revista, não consegui acreditar que uma empresa como a AMD, dentro de um segmento que a palavra obsoleto é uma das mais usadas, tenha reagido a uma ação de sua concorrente e líder, a Intel.
Segundo a matéria, a AMD demorou cerca de 10 meses para reagir a uma evolução da concorrente, e amargou um prejuízo enorme, com queda na participação de mercado e uma conta que não fecha de 600 bilhões de dólares.
E esta reação da AMD foi lançar um microprocessador com 04 cérebros, contra o da Intel que tem apenas 02. Posso estar enganado, inclusive não trabalho na Intel, mas imagino que os nerds desta empresa, já estão desenvolvendo um produto com mais cérebros, desde quando lançaram o de 02….
Bem, não posso afirmar que foi exatamente isso que aconteceu, que a AMD dormiu no ponto e não estava pronta para agir contra uma ação da concorrência, sei que existem diversos fatores e variáveis para que isso ocorra, mas podemos tirar uma lição com um raciocínio.
Não importa qual segmento sua empresa esteja, se tem concorrentes com a boca grande, maiores, menores, não importa. O que importa são, a meu ver, dois pontos: o foco direto no atendimento dos desejos e necessidades dos seus clientes e o eterno desenvolvimento de novos produtos e serviços que encantem seus clientes.
Não dá para reagir, temos que fazer primeiro.
Se não temos condições de inovar em tecnologia, talvez por falta de capital, inove em qualidade, inove no atendimento, ofereça um cafezinho com torradas, sei lá, mas faça algo diferente, antes de todo mundo.
Uma empresa que só reage ao movimento do mercado, principalmente quando este mercado é seu próprio consumidor, ou seja, só reage quando um grupo reclama, não tem capacidade de se manter e estará condenada ao fracasso.
E isto não se aplica somente em empresas, mas em qualquer situação. Na sua carreira profissional, no seu convívio familiar, no seu relacionamento…
Portanto, não reaja. Faça primeiro!
