Eu sou profissional de Comunicação e Blogueiro

Uma das coisas que mais gosto de discutir – sem muitos conceitos científicos, porque assim fica chato – é a relação da comunicação com o relacionamento. Tudo bem, partimos do princípio do relacionamento humano, mas como todo e qualquer profissional, me interesso também pelo relacionamento entre empresas (marcas) e seus consumidores.

Além disso, gosto de participar de situações novas e inovadoras. E isto é meio “cármico” (profissionalmente falando) para mim. Em 1999 conheci o e-mail marketing e participei de uma das (senão a primeira) start-up deste segmento (a Email Company, hoje Ecentry). Antes, em 1992, fiz parte do planejamento estratégico e operacional do primeiro lançamento de uma cerveja – a Skol Block – onde a verba de comunicação era dividida igualmente entre promoção (o meu caso) e a propaganda (Jabá – fui premiado no Colunistas). Dando um outro pulo, em 1994 fiz parte de uma empresa de merchandising, onde mudei o foco para Comunicação Promocional…dei muito murro em ponta de faca para fazer o mercado entender o conceito, mas hoje a empresa está feliz e saudável.

E agora (na verdade já andei por estas bandas há tempos) faço parte da Blogosfera, esta órbita nova que vem atraindo atenção e se mostrando cada vez mais eficiente no quesito relacionamento entre pessoas e entre pessoas e empresas.

A responsabilidade, sempre ela!

Há algum tempo venho batendo na tecla sobre a responsabilidade de se blogar, de levantar informações verdadeiras e emitir opiniões que realmente façam a diferença e ajudem a construir, não somente a blogosfera, como a sociedade. E para minha surpresa, muitos blogueiros (mais profissionais – que ganham dinheiro com seus blogs – e outros profissionais em suas áreas) tem colocado suas opiniões em seus blogs (fantástico) e muitos outros não estão nem dando bola.

Esta é uma das partes mais bacanas da nossa sociedade, todos tem o direito de emitir ou não sua opinião. Somos livres!

O meu pensamento é: estamos tendo a oportunidade de acompanhar e fazer parte, diretamente, da formação de uma nova forma de se comunicar e se relacionar. Tomo a liberdade de “passar do limite”, mas quem sabe os blogs ou a forma como eles são usados para emitir opiniões e gerar informação, não possam se tornar o Quinto Poder? Tudo bem, é pretensão demais, mas não existem os futurólogos? Se acertam ficam famosos, se erram, foi um palpite…

O poder do relacionamento

E é sobre este poder – o do relacionamento entre as pessoas e entre as empresas/entidades e a sociedade – que tenho colocado meu foco. Vejo que é um manancial enorme de oportunidades para que um blog se torne uma ferramenta de comunicação excelente. É claro que o conceito de blog tem outras aplicações, mas deixo elas para outros profissionais e que acompanharei de perto seus raciocínios.

Tenho que agradecer ao Alessando Martins, com seu post  ”Você, jornalista, também vai ter um blog; saiba por quê“, que me motivou a usar um título semelhante e acompanhar o raciocínio dele. A autoridade de um blog – e isso é democraticamente aberto para qualquer um – se constrói sobre a capacidade que a pessoa tem de colocar para fora suas opiniões e complemento que além disso, é a forma responsiva como isso é feito que gera a confiança dos leitores e provavelmente  fidelidade. (Ah! Lembrei que inventei também a palavra Confiancidelidade.)  A consequência disso é o tráfego, a citação, o network e resultado financeiro!

Portanto, sou um profissioal de comunicação, com preocupações sobre a responsabilidade social da atividade, aposto e defendo que “Relacionamento é a alma do negócio” e enxergo no Blog um canal poderoso de comunicação e relacionamento. Tudo bem que ainda temos muito, mas muito o que aprender. E é esta a parte mais deliciosa…aprender.

Acertando, errando, não importa. Importa que estamos fazendo. Mas olha que interessante, estamos fazendo com várias experiências anteriores, basta olharmos para trás e avaliar o que deu certo ou errado….