Consumidor vai até a marca por meio da internet.

Duas pesquisas recém divulgadas pelo Ibope e Nielsen mostram que existe uma tendência no Brasil de crescimento do ambiente web como um verdadeiro canal de comunicação e relacionamento, com grande potencial de conversão, ou seja, transformar contato em venda.

Um dos estudos aponta que o tempo médio de conexão do brasileiro em 2007 – 17 horas e 53 minutos – ficou à frente de países como França, Estados Unidos e Itália. Um segundo estudo realizado com 146 executivos de diferentes setores da economia, mostra que a Internet deverá ser o principal meio de comunicação com o consumidor em 2008, confirmando uma tendência que começa a se expandir nas empresas: a criação de campanhas 100% on-line, focadas no publico internauta.

Existem aqueles que afirmam que a Internet ainda não tem massa crítica, muito menos boa velocidade de conexão – e todos tem razão sobre isso. Mas uma coisa é muito clara, sob o olhar de mercado, o públic0-alvo através deste meio é muito qualificado.

E por conta desta qualificação, o poder de escolha fica literalmente a um clique do mouse. O novo consumidor é quem vai até a marca e escolhe se relacionar com ela. É o consumidor que determina se quer ou não ceder seus dados – o e-mail por exemplo – para determinada empresa poder manter algum contato direto.

As empresas – leia-se seus estrategistas – precisam literalmente mudar a visão já ultrapassada de massa e pageview. Ou seja, a proximidade de um canal, marca ou pessoa com grupos de prospects será muito mais valioso.

Estar ao lado de quem consegue falar para um público selecionado será muito mais vantajoso, em termos percentuais. É aquela velha máxima do marketing, que diz que é muito mais inteligente falar para 5.000 pessoas altamente qualificadas e dentro do perfil do público-alvo e a maioria comprar, do que falar para 50.000 pessoas com diversos perfis e apenas uma minoria converter.

Sim, estou me referindo ao meio blog e sua capacidade de interação! Pense nisso!