Consumidor novamente na telinha? Não tem preço!

Bem, já está ficando meio “lugar comum” vermos ações de comunicação usando os consumidores para gerar algum conteúdo e principalmente validar um posicionamento de uma marca.

Já citei aqui alguns, inclusive a FIAT com sua campanha “Esse Fiat é meu”, quando usa depoimentos de consumidores reais filmados em seus próprios veículos. O Itaú também entrou nesta onda (na verdade já tinham feito isso antes) com uma nova campanha onde pessoas no filme de 30″ afirmam ser clientes. Outro banco, o Banco do Brasil apareceu com uma “quase” ação, quando mudaram algumas fachadas de agências colocando a frase “Banco  da Maria”.

Agora é a vez da Mastercard, que lançará uma campanha em 3 fases, onde os consumidores serão motivados a enviar conteúdo sobre “o que não tem preço”, mote usado há 11 anos pela empresa de cartão de crédito.

Particularmente acho sensacional toda e qualquer ação que promova uma maior interação entre marcas e seus consumidores, principalmente quando existe uma convergência de vários canais para tal estratégia.

Neste caso da Mastercard, o filme que será lançado no próximo dia 27 apontará os consumidores para o site Não tem Preço (obs.: até o “fechamento desta edição” o site estava fora do ar) por onde enviarão suas histórias e serão premiados por isso.

Na nota publicada no Meio & Mensagem (para quem é assinante online) não fala nada sobre o uso das mídias sociais como canal estratégico, o que é no mínimo curioso. Será que  a McCann Erickson não reconhece ainda a força das mídias sociais ou ela percebeu que tem muita gente usando de forma errada (atenção empresas para o que profissionais do meio dizem) este canal e não quer se arriscar?

Bem, fica a dúvida…