Será uma excelente oportunidade de trocar informações com profissionais que estão atuando no mercado online, tirar dúvidas, conhecer pessoas e principalmente gerar network e negócios.

Neste ano resolvemos mudar no quesito “brinde”!

Quem já está inscrito e efetuou o pagamento no Pagseguro pode acessar seu perfil na rede FMDS e acessar a página para escolher uma das 04 opções de canecas exclusivas, e mais, personalizada!

Numa parceria com a CANECARIA, seu brinde será entregue na sua casa ou no endereço que escolher ao preencher o cadastro na página do FMDS, dentro do seu perfil. Mas lembre-se, você precisa estar logado no site e já ter efetivado o pagamento de sua inscrição!

Mas se você não vem para o FMDS mesmo assim quer ter a sua caneca personalizada, pode ir até a loja da CANECARIA e escolher a sua!

Aproveite!

Um pouco diferente dos anos anteriores, quando tínhamos algumas palestras na parte da manhã e a tarde direcionada para os eventos satélites, nesta edição agrupamos todos os eventos e dividimos as palestras e debates em 04 ambientes.

Em três ambientes acontecerão palestras e debates e estarão identificados pelo nível de profundidade que os temas serão abordados, sendo Avançados, Intermediários e Básicos. O objetivo é atender a todo o tipo de público, desde os profissionais que já atuam no mercado, quanto aqueles que estão iniciando a carreira ou alguma atividade no ambiente online. E ainda um último ambiente que será totalmente dedicado para desconferências.

Os eventos.

As palestras serão da mesma forma identificadas pelos eventos aos quais estarão relacionadas e que o FMDS agrupa, sendo o BlogCamp, PodCon, ETC, SeoCamp, DevDay Curitiba e o mais novo: BPEcommerce, que chega pela primeira vez em Curitiba.

Outra grande novidade é que o FMDS, além de ser um evento anual, transformou-se em uma rede de relacionamento direcionada para profissionais, empresários, professores e estudantes que de alguma forma direta ou indireta desenvolvem atividades no meio web, mas principalmente para quem está ingressando agora neste segmento.

O objetivo é o mesmo das demais redes, ou seja, provocar o compartilhamento de informações utilizando os canais já conhecidos como o Twitter e o Facebook.

Inscrições: Tipos e Valores.

As inscrições já estão abertas e são separadas em 03 tipos e você escolhe um destes no momento do seu cadastramento:

Estudantes: os valores serão de R$ 70,00 até 15 de novembro e R$ 90,00 após 15 de novembro, sendo que no dia do evento terão que apresentar a carteira de estudante para retirar o crachá e participar de todo o evento.

Profissionais: os valores serão de R$ 90,00 até 15 de novembro e R$ 110,00 após 15 de novembro.

Empresas: para empresas que querem inscrever vários profissionais e realizar apenas um pagamento, os valores serão de R$ 90,00 até 15 de novembro e R$ 110,00 após 15 de novembro.

Sobre o local.

O FMDS – Fórum de Mídias Digitais e Sociais acontecerá no Centro de Eventos da FIEPR (CIETEP), localizado na Av. Comendador Franco, 1341 – Jardim Botânico, Curitiba/PR.

Teremos a disposição do evento um auditório de 350 lugares e mais 03 salas com espaço para até 80 pessoas cada uma. Além de estrutura de lanchonete e restaurante.

E claro, vamos procurar cuidar para que existam tomadas a disposição nestes ambientes e principalmente, acesso WiFi liberado.

Organização

Igualmente as demais edições, o FMDS é organizado de forma voluntária, ou seja, um grupo de profissionais se reúnem e na medida do possível criam a estrutura para o evento.

Portanto, é importante o registro e o agradecimento para o Eliel Cezar, que desenvolveu totalmente o site do FMDS bem como toda a identidade visual, além da produção; a Fernanda Musardo que além de organizar o ETC está a frente de boa parte da produção do FMDS; o Filipe Neyl que assumiu mais uma vez a parte do BlogCamp, o Maurício Zane que se encarregou das palestras do SeoCamp, o Renato Sabai que ficou a frente do PodCon, Igor Musardo responsável pelo DevDayCuritiba e para terminar a Ligia Dutra que nos deu a honra de receber o BPEcommerce.

Participe!

A rede já está aberta, as inscrições liberadas e aguardamos a sua participação. Por favor, qualquer problema, dúvida ou questionamento, façam contato diretamente pelo site do FMDS.

Suponhamos que você queira trabalhar com determinada pessoa, mas que seja uma meta impossível por ela não fazer parte de seu círculo de contatos. Como você pode tornar-se conhecido a partir de uma rede social?

A resposta é simples e direta: Tente estabelecer networking e fomentar relacionamento com pessoas ativas em mídias sociais! A parte difícil é saber como fazer isso, mas o artigo abaixo pode ajudá-lo a usar estes recursos gratuitos a seu favor.

Mantenha a “casa” em ordem – Antes de se projetar na web você precisa realizar algumas “tarefas domésticas”. Isso quer dizer que é fundamental limpar o seu perfil. Vá até o seu LinkedIn e se pergunte:

1. Será que este perfil profissional diz exatamente o que eu faço?
2. Contém os termos de pesquisa fundamentais para o meu segmento de atuação?  Ele é criativo?
3. Eu faço um uso pleno desta rede?
4. Tenho referenciado as pessoas certas?
5. Qual é o meu diferencial profissional?

Quando conseguir preencher estas lacunas provavelmente você se destacará na multidão de perfis disponíveis. Tenha em mente que o resumo é a parte mais importante do seu perfil, depois vem a parte de recomendações – que normalmente demanda tempo para obter.

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Um estudo recente feito pelo eMarketer prevê que anunciantes dos EUA vão gastar cerca de US$ 1,7 bilhões em redes sociais este ano. Deste gasto, a maior rede social do mundo, o Facebook espera receber cerca da metade dos gastos publicitários nas mídias sociais, pelo menos nos EUA. Todas estas questões e outros fatos interessantes deste estudo estão representados no infográfico abaixo.

Para visualizar o infográfico em tamanho real, clique aqui.

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Um estudo divulgado nesta semana pelo NPD Group aponta a importância dos Games Sociais junto aos internautas. Segundo o estudo, 20% dos usuários da web com mais de 6 anos experimentou algum jogo em um site de redes sociais durante os últimos três meses, o que representa um número de 56.800.000 de pessoas; significativo para um campo relativamente novo.

Gráfico: NPD

Podemos perceber a tendência dos social games quando entramos no Facebook, por exemplo, e até mesmo no Orkut. Grande parte do feed de nossos amigos contém alguma atualização de algum jogo da rede social. De acordo com a pesquisa, 35% dos entrevistados eram novos no mundo dos jogos, nunca tendo jogado uma partida antes de mergulhar em alguma rede social. Mulheres e idosos são maioria entre os jogadores novatos. Ainda, 10% das pessoas entrevistadas disseram que já gastaram dinheiro jogando-os, enquanto 11% disseram que poderiam abrir suas carteiras no futuro.

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Para quem já vivencia o ambiente web, a afirmação de que as redes e mídias sociais já são realidade no meio digital, é lugar comum. Mas para a grande maioria das empresas que estão se aventurando no mundo (não tão mágico e maravilhoso) produtivo, empreendedor e em expansão que é a Internet, as redes e mídias sociais são terrenos férteis para promover crescimento de sua marca, produto e serviço.

Como muitos falam, as mídias sociais estão relacionadas a propaganda boca-a-boca, que já existia muito antes da internet surgir, mas ganhou potência com a facilidade atual que qualquer pessoa tem de expor sua opinião sobre determinado produto ou serviço que consumiu, com capacidade de atingir centenas de milhares de outras pessoas em pouco tempo.

Por outro lado, de acordo com um levantamento realizado pela Pyramid Research sobre mais de 3.600 Pequenas e Médias Empresas da América Latina, que foi apresentado durante o terceiro Google Press Summit em Buenos Aires, 86% já possuem um website e 24% planejam adotar o comércio eletrônico nos próximos 6 a 18 meses. E realmente isto se reflete na prática: aqui na empresa aumentou a consulta de pequenas e médias empresas sobre a implantação de operação de varejo oline.

Com a visão da união do “poder”, tanto das mídias sociais quanto do ecommerce, surge uma nova área chamada de  Social Commerce, que pode ser encarada como uma maneira de organizar as atividades e estratégias para o gerenciamento do relacionamento das marca com seus diversos públicos, por meio dos novos canais de interação na internet.

Segundo uma definição adaptada do Wikipedia, que achei num artigo da Marcela Danioti, “Social Commerce é uma forma de comércio eletrônico que emprega ferramentas colaborativas peculiares em Social Media, a fim de auxiliar no processo de compra e venda“.

De forma prática, os consumidores online procuram opiniões relevantes de outros consumidores antes de tomar sua decisão de compra. E o caminho para encontrar estas opiniões são as redes e mídias sociais, tais como blogs, comunidades, perfis em redes sociais entre outros canais. O Social Commerce se apoia no conceito da colaboração entre as pessoas, validando e potencializando a comunicação das marcas para seus diversos públicos consumidores.

E sob toda esta ótica, a WB4B/C’ Negócios Online, apresenta ao mercado seu novo departamento de Social Commerce (que já existe há tempos, mas agora ganhou corpo), onde unimos toda a nossa expertise na gestão e operação de lojas virtuais com as estratégias voltadas para o relacionamento digital por meio das mídias e redes sociais.

Nossa empresa tem como missão “ajudar as pessoas a comprarem digitalmente o que querem e precisam” e a nova área do Social Commerce está completamente alinhada a esta estratégia.

Isto porque os estudos, ações e estratégias desenvolvidas estarão sempre voltadas para a aproximação e facilitação do diálogo e troca de informações entre as pessoas e as marcas (produtos e serviços) que estivermos atendendo.

Desta forma, o ganho é efetivamente para todos os lados, pois acreditamos que uma empresa cresce quando atende efetivamente os desejos e necessidades de seu público, que da mesma forma, tem ganho em qualidade de vida (em todos os setindos), quando existem empresas que oferecem exatamente o que necessita.

Conheça as marcas que já apostam em nosso departamento de Social Commerce.

Neste vídeo, com a participação de diversos profissionais brasileiros – e alguns tenho ou tive o prazer de conhecer, como o Juliano Spyer e o Tiago Dória, diversos pontos são apresentados e que servem de exemplo para aplicarmos nas ações de marketing digital que estamos ou vamos desenvolver.

Uma delas é que, o simples fato de usar a internet de forma inteligente não é suficiente para se alcançar o resultado esperado, se não temos algum elemento novo e relevante para apresentar e oferecer ao público alvo. Outro dado importante, e serve de indicação para as empresas, e suas respectivas marcas, é que a internet é uma via de duas mãos, onde devemos ser o mais transparente possível e abrir literalmente o diálogo.

Isto dito assim parece “lugar comum”, mas é verdade que muitas empresas se lançam na rede ainda com a mentalidade de entregar informação, como era o início da internet no século passado. Obama entendeu isto e sua equipe tinha uma grande atividade ligada a prestação de contas da campanha para os seus seguidores, e o mais interessante, criaram um site somente para responder e desmentir os boatos maldosos que eram publicados pelos seus adversários.

Assista com atenção ao documentário #obamadigital e sinta-se fazendo uma verdadeira pós-graduação em marketing digital, utilizando as redes sociais como canais de comunicação, engajamento e resultados.

No início de 2009 o varejo online identificou uma queda da participação de mercado dos grandes players do comércio eletrônico. Segundo o IDGnow, informando sobre análise feita pela eBit,  em 2008 o market share dos dez maiores varejistas online em volume de vendas, caiu de 76,1%, no quarto trimestre de 2007, para 72,8% nos últimos três meses de 2008 – queda de 3,3 pontos percentuais em um ano.

A maior queda foi sentida pela líder B2W que atualmente detém 48,44% de participação de mercado e é formada por Americanas.com (26,62%), Submarino (15,19%) e Shoptime (6,63%) e certamente no ano que vem amargará mais uma queda por conta da associação da Casas Bahia, Ponto Frio e Extra, que formaram o grupo Nova PontoCom, e juntas possuem atualmente cerca de 22,25% do mercado do varejo eletrônico.

Levando em consideração o conceito da Teoria de Pareto, aplicada ao segmento das lojas virtuais, os dez maiores varejistas online estão no grupo dos 20% que promovem 80% das vendas de produtos na web.

Mas é interessante voltar os olhos – e as apostas – para o grupo dos 80% das lojas virtuais que geram os 20% dos resultados. É claro que os valores percentuais não são exatamente estes, mas servem para ilustrar este texto e o próprio mercado.

E para esta ilustração ficar mais interessante, fiz uma pesquisa para identificar quais destas lojas online estão com presença nas redes sociais, mais precisamente no Twitter. Isto porque é um dos canais mais movimentados no momento, com crescimento percentual em número de usuários superior a outras grandes redes sociais.

Outro objetivo foi tentar identificar qual a forma que estes varejistas estão usando o Twitter, visto que ainda não existe um modelo de uso definido como padrão. Para identificar esta lista, usei o cadastro do eBit com lojas que tem mais de 1.000 opiniões naquele canal e listei outras que julgo interessantes e venho acompanhando seu crescimento, são elas em ordem alfabética:

twitter.com/Bagaggio_Online
twitter.com/camiseteria
twitter.com/casaeconstrucao
twitter.com/centauro_news
twitter.com/ClaraCosmeticos
twitter.com/dutyfreedufry
twitter.com/epocacosmeticos
twitter.com/Expand_vinhos
twitter.com/gazinshop
twitter.com/giulianaflores
twitter.com/globomarcas
twitter.com/lojas_colombo
twitter.com/lojasafarishop
twitter.com/lojashavan
twitter.com/Lojaskd
twitter.com/Lojasmmcom
twitter.com/madeiramadeira
twitter.com/mmartancombr
twitter.com/modaglamour
twitter.com/mundopolishop
twitter.com/ogirafa
twitter.com/picorrucho
twitter.com/portcasa
twitter.com/posthaus
twitter.com/rozenlandiababy
twitter.com/sacksperfumaria
twitter.com/saraivaonline
twitter.com/sephacombr
twitter.com/tudoemoferta
twitter.com/wine_vinhos
twitter.com/yesnotebooks

Fiz um levantamento básico da forma como estas lojas usam o Twitter e identifiquei que:

52% usam seus perfis no Twitter para divulgar ofertas e seus produtos. E ainda não seguem os @s que estão em sua rede.

31% usam o Twitter para promover seus produtos, lançar promoções especiais e exclusivas e ainda trocar informações com seus seguidores

Apenas 17% tem no Twitter um canal que entendo ser completo, ou seja, divulgam seus produtos e promoções, realizam promoções exclusivas para os seguidores, usam o perfil como canal de atendimento e relacionamento seguindo os @s e promovem links para conteúdos, seja nos próprios blogs ou em blogs/sites de terceiros.

O que é interessante, e óbvio, é que os perfis que possuem mais de 1000 seguidores foram aqueles que fizeram alguma promoção com o objetivo de atrair as pessoas.

Como ainda se trata de um novo canal, não foi possível identificar algum segmento das lojas virtuais que tem uma tendência em gerar melhor resultado no Twitter, levando em consideração o número de seguidores.

Agora, usando o BuzzVolume, pude perceber que a grande maioria (quase esmagadora) dos twetts destas lojas não são repassados a frente. A não ser quando trata-se de algum conteúdo ou até uma ação promocional que tenha o retwett como forma de participação.

É claro que este grupo dos médios varejos é bem maior, mas só identifiquei a lista acima com participação no Twitter. Mas o que quero deixar registrado é o amadurecimento do segmento do varejo eletrônico, com lojas médias que já faturam mais de milhão de reais mensais em vendas e vem promovendo o fortalecimento do mercado, promovendo mais empregos, formação de novos profissionais e principalmente, levando produtos e marcas à lugares que não tem acesso as lojas físicas, mas que os Correios e transportadoras conseguem chegar.

Se você tiver alguma dica de alguma loja virtual que não citei acima mas que tem participação e presença no Twitter, deixe um comentário abaixo, pois seria interessante conhecê-la.

Quem conhece um pouco da dinâmica do mercado publicitário, sabe que existem campanhas que são criadas e “veiculadas em jornal local” porque os prêmios deste segmento exigem que as peças inscritas sejam veiculadas, para evitar campanhas fantasmas.

O que me assusta é que normalmente esquecem que a internet é um repositório de informações e que ganham a velocidade incrível de propagação quando são blogadas e/ou tuitadas.

Quem nunca fez uma bobagem que se tornou pública na web levanta a mão. Eu mesmo já cometi alguns erros que quase me custaram a carreira, mas convenhamos, não dá mais para ter atitudes, ver que deu errado e depois vir a público colocando a culpa em quem não pode se defender.

Não dá para julgar sobre a qualidade criativa do filme criado e veiculado pela DM9. Li vários comentários contra e a favor e a mensagem ficou muito clara: ficamos horrorizados com o 11/9 nos EUA, mas a devastação que o planeta provoca quando quer revidar a ação do homem é muito maior.

E esta devastação é na mesma proporção da que agora arrebata a DM9, a WWF e os “jovens profissionais”…

Veja o filme abaixo, a declaração da WWF e outras opiniões sobre o assunto. Mas principalmente, aprenda com os erros e evite-os.

E temos mais um exemplo disso!

Dave Carroll, um músico canadense, teve sua guitarra Taylor, que custa cerca de R$ 2,5 mil, danificada em uma viagem pela cia aérea United Airlines e ele levou cerca de um ano para ser indenizado.

O fato é que este problema virou um clip, publicado no Youtube e por conta disso se transformou em mais um hit de sucesso na rede.

E para completar, a Oprah vai apresentar a banda do músico em seu programa, e certamente o clip abaixo será citado.

Portanto, empresas em geral, cuidem de seus consumidores. Isto é básico!